出自洪爺-文學+笑話+字類

一個大老闆管理員工頭頭是道,
可是卻怎麼也管不住自己的兒子,
直到有一天,他試著重複兒子說過的話後,
一切有了改變......
請看以下故事。


李 先生,是一個在台中經營出口加工廠的老闆,
工廠加公司有五六百名員工的規模,
由於自身積極的投入,
不管是在業務上或是在管理上,均有相當的成效,
在運籌帷幄間,指揮若定,威風八面,
宛如領軍千萬的大將,好不神氣。

可是,他就是對他兒子沒辦法,
那種代溝,對他們父子倆,
就像是台灣海峽般,怎麼樣也無法跨越,
每次一見面,講沒三句話,
又是拍桌又是摔門,弄得家裡雞飛狗跳。

這天,又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞,
就在雙方面紅耳赤之際,
兒子突然間就住了口,然後一字一字的說出:
「爸,再這樣吵下去也不是辦法,
我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽?」

「啊?!」
李先生真的嚇了一跳,壓根兒也沒想到有這怪招。

「你說......你說......
作父親的太能幹,當然看不起兒子。」

「不對!你再想想看,我是這麼說的嗎?」

「渾小子!那你怎麼說的?
你自己說過的話,你自己為何麼不再說一次?」

兒子突然間笑出聲,
「你看!從頭到尾,我說什麼你都沒有在聽,
那些話是你自己想的,我可沒這麼說。
我們不是要溝通嗎?
那麼,我說什麼,你重複一次給我聽,
再輪到你說,我來重複」。

「喂!
哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去!!
你是真的想氣死我啊!」

「爸!我們就試試看吧!
否則這種爭吵會沒完沒了的,
你再想一想我到底是怎麼說的?」
李先生想一想,終於承認,
「我真的想不起來,你再說一次好了」

「好吧!我說,
父親很能幹,兒子一方面很佩服,
一方面怕自己跟不上,心裡多少有點壓力。」

李先生冷靜一想,他說的合情合理,
自己怎麼會那麼激動?
結果,這天晚上,
他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架,
這個效果連李先生也意想不到。

一覺醒來,雖然睡眠不足,
但李先生可是神清氣爽,一大早就到公司。
因為早上要開一個重要的採購會議,
討論的是未來所要採購價值一千萬的機器,
到底要用美國貨好、還是日本貨好。
依採購部的報價,日本製的價格便宜,東西也不差,
可是工程師卻主張買美國貨。

會議場上,李先生讓總工程師發表意見,
這是一種表面上的禮貌,總工程師也知道,
老闆作久的人,多少喜歡獨斷獨行,什麼事情早就心有定見,
經驗告訴他,老闆問他只是個形式,誰不想省錢?
老闆要買那一種大家早就心知肚明,
因此他無精打采,說不到五分鐘就說沒意見了。
若是往常,李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲,
享受那種權威感,今天竟然是......


「總工程師,我來重複你的要點,
你看我說的跟你的意思一不一樣;
日本製的機器,價格雖然便宜,東西也不錯,
可是將來如果出了毛病,要他們來作售後服務,
問題就來了,他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通,
找來的翻譯對精密儀器又是外行,
機器壞在哪裡,我們無法充分瞭解,
下次再發生一樣的問題,還是要請他們的人來,
說不定還會耽誤生產時間,
如此算下來,買美國貨還比較便宜!」

隨著李老闆的重複說明,
總工程師眼睛漸漸亮了起來,
他打起精神,再次補充,
就著麼你一言我一語的,
大家滔滔不絕的討論了起來.....


各位,如果是要吵架,彼此只顧著反擊對方就好了,
如果是要解決問題,就應該誠心去理解對方的想法,

那麼,重複對方的話,
一方面可以讓對方放心,知道你們之間沒有誤解,
另一方面,也可以讓你在反擊或下結論前,
把對方的意思消化一下,
通常,這時你會發覺,
吵架不再是吵架,而是積極的溝通了。
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